תקנון האתר

תקנון האתר כללי :
אתר האינטרנט www.scotshotels.co.il
הינו אתר האינטרנט הרשמי של חברת סנט אנדרוס גלילי בע"מ , ח.פ. 511727620 מפעילת המלון הסקוטי טבריה ,להלן "המלון".
הזמנת אירוח או שרות אפשרית באמצעות פנייה טלפונית למלון בטלפון שמספרו 04-6710710 או באמצעות אתר זה.
כל המזמין אירוח או שרות דרך אתר זה, מצהיר כי קרא את תקנון זה וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או כנגד הרשת ו/או מי מטעמה.
כל המזמין אירוח או שרות דרך אתר זה, יידרש להזין את פרטיו האישיים, לרבות מס' תעודת זהות או מס' דרכון ומס' כרטיס אשראי.
הזנת פרטים אישיים כוזבים תגרום לנקיטת צעדים משפטיים כנגד מגישי הפרטים, לרבות הגשת תביעות בגין הנזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לרשת ו/או למי מטעמם.
פרטי כרטיס האשראי המוזנים דרך האתר הם לצורך הבטחת ההזמנה בלבד.
חיוב כרטיס האשראי בפועל יבוצע אך ורק עם ההגעה למלון ,עם כרטיס האשראי המקורי השייך לאורח המתארח והמשתמש בשרותי המלון השונים.
בעת סיום הליך ההזמנה, יקבל הרוכש הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית המאשרת את ביצוע ההזמנה.
על הרוכש להדפיס תוכן הודעה זו, להביאה עמו למלון ולהציגה בקבלה. תנאים והגבלות :
א. המחירים באתר הינם לפי מחירון שישתנה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי של המלון .
למזמינים בעלי אזרחות זרה תתאפשר הזמנת אירוח או קבלת שירות דרך האתר במטבע חוץ על-פי מחירי המחירון העדכניים לתקופת ההזמנה, התשלום בפועל בש"ח יחושב על-פי שער המטבע הנבחר ביום התשלום וזאת לפי שערי המטבע הקיימים במערכת המלונאית ביום התשלום.
אורחים בעלי דרכון זר שאיננו ישראלי ישלמו את מחיר האירוח בחדרים ללא מעמ' אך ורק עם הצגת וצילום דרכון זר אשר בו חותמת הכניסה לישראל (2 (B.
ב. המלון רשאי לשנות בכל עת את תנאי ומחירי הלינות והשרות אותו הוא מספק.
ג. מספר המקומות במלון מוגבל וביצוע הזמנת אירוח או שרות הינו על בסיס מקום פנוי בלבד.
ד. שהות המזמין בחדרי המלון תחל ביום ההגעה למלון החל מהשעה 15:00 ועד השעה 12:00 ביום העזיבה. בימי שבת וחג השהות תחל ביום ההגעה למלון החל מהשעה 17:00 לא תתאפשר הגעה מוקדמת/ עזיבה מאוחרת.
ה. האירוח במלון הסקוטי הוא מעל גיל 18.
ו. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את המלון ט.ל.ח.
שינוי / ביטול הזמנה :
דרכי ונהלי שינוי וביטול הזמנות שנעשו דרך אתר הבית של המלון הסקוטי :
שינוי הזמנה:
שינוי בהזמנה לא ניתן לבצע ישירות באתר. לקוח אשר ביצע הזמנה וברצונו לשנותה, יעשה זאת דרך אי-מייל או טלפון ישירות באמצעים הבאים: אימייל info@scotshotels.co.il טלפון לבירורים: 04-6710701
ביטול הזמנה:
לקוח אשר ביצע הזמנה דרך האתר, יקבל שם משתמש וסיסמא על גבי אישור ההזמנה שביצע.
ביטול ההזמנה יתאפשר מכל עמוד בית דרך הקטגוריה "תיק ההזמנות שלי" בחלקו התחתון של עמודי הבית.
הלקוח יידרש להזין במקום המתאים שם משתמש (כתובת דוא"ל) וסיסמא שקיבל יחד עם אישור ההזמנה.
לאחר הזנת שם משתמש וסיסמא יתאפשר ביצוע ביטול ההזמנה באמצעות כפתור "ביטול", וזאת במידה וההזמנה עומדת בתנאי הביטול של המחירון. ביטול ההזמנה מותנה במדיניות ביטול שהוגדרה בתקנון.
במידה וההזמנה אינה עומדת בתנאי הביטול, וכפתור הביטול אינו מופיע ב"תיק ההזמנות שלי", יש לבטלה על ידי יצירת קשר עם המלון בטלפון 04-6710701 או באמצעות שליחת אימייל לכתובת info@scotshotels.co.il
דרכי ביטול: ניתן לבצע ביטול הזמנה שנעשתה באתר באמצעות מסירת "הודעת ביטול"; "הודעת ביטול" – הודעה שהמזמין מסר בכל אחת מהדרכים שלהלן, ואשר כוללת את שם המזמין ומספר תעודת הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרה בעל פה, גם פרט מזהה נוסף עליו הוסכם בזמן עריכת ההזמנה.
ניתן למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:
א. בטלפון 04-6710701 או בהודעה בעל פה במקום העסק, בכתובת: גדוד ברק 1 טבריה.
ב. בדואר רשום לכתובת: המלון הסקוטי ת.ד 104 מיקוד 14100 טבריה .
ג. בדואר אלקטרוניinfo@scotshotels.co.il
ד. באמצעות פקס: 04-6710711
ה. באתר המלון הסקוטי www.scotshotels.co.il לשאלות/ בקשות/ בירורים נוספים, אנא השאירו הודעה ב-'צור קשר' או התקשרו למוקד ההזמנות שלנו בטלפון 04-6710701 ונחזור אליכם בהקדם.